就淘宝不打烊首个新零售春节这样过的是个啥！

“淘宝不打烊” 首个新零售春节这样过！

小年到了，年味儿浓了。作为阿里开启新零售以后的首个春节，春节生活正悄悄产生着变化。

阿里巴巴表示，今年春节淘宝不打烊，淘宝将联合春晚发出6亿春晚红包及奖品回馈观众，春节期间的红包总额则超过10亿元。淘宝新近推出的亲情号，更是可以1人中奖全家中奖，让春节各自看的1家人，重新连结起来。

同时，提早1个月采买年货、囤货过节，已不再是年轻人的选择。天猫、盒马、菜鸟等开启 春节照旧买 的活动，让人们在假期期间，继续享受互联和新零售带来的便利。

铲屎官 回老家肿么办？上闲鱼找邻居寄养宠物；过年客服、快递放假，如何能实现服务不打烊？阿里出动了AI机器人小蜜上岗值守、菜鸟提供了智能配供络，口碑商家祭出 无人餐厅 的自助服务 零售已不单单是1场商业变革，还是与每一个人息息相干的生活方式之变。

边看春晚边刷淘宝，

带爸妈1起抢6亿红包

淘宝与2018年央视春晚达成独家互动合作，在春节期间，将发放总额超过10个亿的现金红包，让消费者边看节目边抢红包，过个弥漫互联特点的快乐年。其中，除夕夜当天，更将推出6亿春晚红包及奖品回馈观众。通过刚刚推出的亲情号，全家人可1边守岁看春晚，1边刷淘宝赢红包。

跨屏互动抢红包、其乐融融的大数据红包亲情地图、春晚明星特别节目 背靠阿里巴巴海量数据和高达5.8亿活跃用户，淘宝将以特有优势打造城市新年俗，成为链接家庭的亲情纽带。

另外，集5福也已成为新式年俗之1。今年在2月6日⑴5日，通过支付宝AR扫福字，或身旁好友 5福到 手势，集齐5福可参与瓜分5亿红包。

春节返乡，留守的宠物成了新的社会困难。闲鱼鱼塘刮起了帮邻居寄养宠物的风潮。在新版鱼塘，同个小区邻居就可以找到帮你 铲屎添猫粮 的寄养家庭。比起又贵又关小铁笼的宠物酒店，这类邻居家的寄养方式被称为 宠物的airbnb ，宠物主人可以放心回家过春节。目前，已有1万多名宠物鱼塘塘主，使用了这类新的宠物寄养方式。

年货照旧买 告别囤货解放双手

对不常吃海鲜的内陆地区，首个新零售春节给人带来的最大改变就是，盒马让年货 活 了，大龙虾帝王蟹爬上了内陆人民的年夜饭餐桌。在成都、西安等地，盒马特地面向家宴需求，对大海鲜商品进行升级，特别供应的750⑼00g/只的大规格波士顿龙虾，让人们可以 吃好点 。在新零售模式下，活鲜产品得以打破物流、保存、销售时间等限制。即便在春节期间，蔬果海鲜也能做到逐日新鲜供应。

今年2月11日（年26）到21日（初6），在年味儿最浓的这段时间，天猫超市、天猫家电家居行业仍然营业。这些 不打烊 的区域覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等全国200多城市的400多个核心区县。大件家电和家居可覆盖90多个城市的360多个区县。苏宁易购天猫旗舰店，在全国范围内，春节期间正常经营。另外，天猫国际的进口商品春节也能照旧配送，覆盖近80个重点城市的600多个区县。

为了让消费者春节期间可以照旧购年货，大批快递员不能不舍弃返乡过年的机会，留守在城市。为此，除正常的假期多倍工资以外，菜鸟与合作火伴将额外发放1笔春节团圆基金，每人最高可取得3000元，让他们可以接上家人1起过大年。

春节期间，大润发门店还将上线淘宝AR互动游戏 捉猫猫 ，捉到 猫猫 的用户将有机会取得天猫红包、大润发礼券等奖品，为传统零售业态注入全新活力。

银泰商业在全国的10家门店也加入天猫新零售，大年初2到初6在银泰百货天猫旗舰店下单，线上定单推送到门店和接单的配送员，就近送货上门。这样意味着，新零售不但让春节可以买到蔬菜、水果，还能最快2小时买到包包。

客服回家过年，机器上岗值班

为解决春节期间线上消费咨询问题，阿里巴巴自主研发的 客服机器人 将她喜欢用连帽衫和大卫衣搭配这些5颜6色的短裤在大部份店铺中 上岗 。在2017双11中，阿里小蜜已承当了超95%的咨询服务，成为双11的服务主力，在回答诸如尺码推荐、产品咨询诸如尺码推荐、产品咨询等问题，机器人的服务满意度已超出人工。

同时，菜鸟络搭建的智慧供配络，利用大数据决策建立自动化仓库，搭建了散布于省市区县的3级仓体系，让仓库最大限度靠近消费者，还使用智能技术计划配送路径，续下降供配本钱、提高效力。经过历年天猫双11的极限挑战，菜鸟智慧物流的应用已普遍成熟。大数据预测、智能分仓、智能分单等核心技术也将被应用到 春节不打烊 当中。

春节愈来愈近，外来务工人员陆续返乡，拥堵的城市渐渐空了下来！人们在享受空城的惬意时，也不能不承受1些服务暂停带来的不便，比如大量的小吃店、社区便利店暂停营业，健身房全城歇业等。

而新零售、新技术正在解决这个矛盾。口碑官方表露，基于蚂蚁金服和口碑共同赋能的无人值守技术，全国有超过3000家无人值守货柜、无人唱吧、无人健身房将在春节期间正常营业。

消费者无需通过商家的人工服务，也能自助买、自助用、自助唱。以口碑刚刚推出5芳斋无人智慧餐厅为例，春节期间，消费者可随时前往该餐厅无人零售区，通过支付宝或口碑app扫码进门，选购商品。餐厅还在无人零售区配套了微波炉等工具，供消费者加热使用。

在芬兰、北海道过年，

也能嗑瓜子看春晚

想陪家人去国外过年，但又怕没咱大中国的年味，怎样办？ 飞猪将送你1个地地道道的海外中国年。在飞猪预订出境旅行的酒店，1进入酒店房间，抬头，墙上就贴着倒 福 字，送来满满的福气；电视上会播放着熟习的春晚，即便身处异国也能看到；伸手就是装满瓜子花生的喜庆的中国风果盘，在海外看春晚又怎能缺少它们。

这就是飞猪为中国游客送上的 魔法行李箱 。只要在飞猪预订了境外的酒店，就有可能在春节期间，享遭到 飞猪 新春礼遇 ，体验 红包+拜年+福字+果盘+春晚 的欣喜贺岁5连击。

另外，天猫还在澳洲利亚墨尔本、马来西亚吉隆坡提早为当地华人置办年夜饭，现场不但有包饺子、写春联、剪春花，舞龙舞狮齐上阵，财神爷送福袋等中国传统民俗活动，1解海外华人的思乡之情。

春节不怕没地方玩

口碑10万商家不打烊不涨价

这个春节，全国预计会有超10万线下让更多的人了解芭比文化及芭比亵服带给消费者的愉悦体验感商店不打烊。2月13日开始，消费者打开最新版口碑APP或支付宝-口碑频道，在 附近 1栏里就可以看到周围有哪些商店还在营业，不再怕找不到商店或白跑1趟了。

除 不打烊 外， 不涨价 也是这个春节消费的新现象。春节前夕，口碑上的10万商家已上线了各类新年爆款优惠，向假期涨价这个行业潜规则说 不 。

据悉，口碑的春节爆款包括餐饮、KTV、洗浴、KTV等多个业态，满足了春节亲朋好友聚餐、集会、休闲的需求。登录口碑APP发现，商家推出的这些春节爆款优惠有5折套餐、KTV 99元欢唱、洗浴免单等不同类型，价格和平时的优惠差不多乃至更低。

除商家给出的爆款优惠外，2月5⑵1日，消费者在口碑APP里购买这些新年爆款套餐，还能享受1次折上8.8折的优惠，最高再减10元。

中国互联蓬勃发展，不但让平常生活变得更加便利，也让春节变得更有年味、更多欢乐。

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